Thay vì phải để khách hàng lục lọi trong website, mò mẫm để liên hệ, thêm hàng vào giỏ hàng đợi lên đơn. Landing Page đang là xu hướng cho tiếp thị trực tuyến.
Không để lồ lộ tên doanh nghiệp và sản phẩm ngay để khách hàng biết là quảng cáo. Các trang Landing Page dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn nhờ nguyên tắc A.I.D.A. Nhờ đó dễ dàng biến cơn mưa khách hàng qua thành dữ liệu khách hàng tiềm năng, dữ liệu chuyển đổi.
Có 2 loại trang đích: Reference (thu thập thông tin) và Transactional (bán hàng).
1. Phân loại Landing Page
Thu thập thông tin: Mục đích để thu thập thông tin liên quan đến người truy cập. Nào là tên họ, nào là độ tuổi, sở thích, số điện thoại, khu vực sinh sống, nhu cầu.
Ví dụ như làm trang Landing Page với tiêu đề: "Mát-xa Nuru - Suối nguồn tươi trẻ tuổi U60", chúng ta chạy Quảng cáo vào các đối tượng ở độ tuổi dao động từ 40 - 70 tuổi. Sau một khoảng thời gian nhất định và khu vực nhất định sẽ cho ra một tệp khách hàng cụ thể: Độ tuổi tiếp cận, Khu vực sinh sống, mức chi trả, ...
Với tệp dữ liệu này, ngoài mục đích tiếp thị các gói dịch vụ Mát-xa ra. Chúng ta có thể tiếp thị các sản phẩm dinh dưỡng, tăng cường sức mạnh vật lý, sản phẩm hỗ trợ giảm huyết áp hoặc các gói dịch vụ nam học.
Vì thế thông tin về trang rõ ràng hình ảnh cuốn hút, có các nội dung liên quan bắt mắt để khơi gợi yếu tố liên quan đến nhóm đối tượng này.
Bán hàng: Không như Landing Page với mục đích Thu thập thông tin.
Mục tiêu ngắn hạn là phải cho ra thông tin sản phẩm dịch vụ đánh đúng đối
tượng để có thể chốt đơn ngay và luôn.
Quay trở lại với ví dụ "Mát-xa Nuru - Suối nguồn tươi trẻ tuổi U60" ta sẽ thay đổi một chút theo nguyên tắc AIDA để khai thác triệt để tệp dữ liệu khách hàng đó với trang Landing Page mới có tên: "Mát-xa Nuru - Các Cụ Không Mỏi - Combo trọn gói - Giữ lửa yêu thương"
Sử dụng nguyên tắc AIDA trong trang Landing Page là gì? Đó chính là viết tắt của 4 chữ Attention (Thu hút), Interest (Thích thú), Desire (Khao khát), Action (Hành động). Đây là 4 bước giúp đạt được hiệu quả khi muốn thuyết phục ai đó về một vấn đề họ chưa biết gì. Đó là phần sau. Còn giờ quay lại với ví dụ trên.
Với trang Landing Page mới này, chúng ta sẽ thu hút các cụ bằng hình ảnh tươi mới, mát rượi của tháng ngày thanh xuân. Tiếp đến đẩy hình ảnh và nội dung hình ảnh hóa những tháng ngày xưa sướng (Good Old Day) đã qua của các cụ. Sẵn sàng một Form Đăng ký thông tin cá nhân, để lại số điện thoại.
Nếu các cụ vẫn lăn tăn chưa có một quyết định vượt rào đúng đắn, hãy thúc dục khát khao bằng những hình ảnh mướt mượt, hừng hực, khi thế mà vẫn đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin, combo khuyến mại, mua một được hai. Một khi đã kéo xuống đây, chả lẽ mà các cụ không có hành động để lại: Tên, tuổi, số điện thoại,...
Sau khi lỡ điền thông tin cá nhân, để lại số điện thoại rồi, cần một con chat-bot hoặc telesales tiếp cận các cụ ngay: "Xin lỗi, anh U60 đấy có phải không ạ. Em thấy anh có quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ bên em. Anh cần em giúp gì ạ?"
Vậy làm sao để có thể tạo ra một trang Landing Page hiệu quả, giúp chuyển đổi
khách hàng mục tiêu sang thành Khách hàng chốt đơn? Cùng đến với nguyên tắc
AIDA để nắm rõ tâm lý khách hàng.
2. Công thức cơ bản - Nguyên tắc AIDA
Để bắt đầu một trang Landing Page, việc đầu tiên là phải hiểu trang đích của chúng ta cần những nội dùng để khi đã tiếp cận được khách hàng tiềm năng, là họ sẽ phải nghĩ ngay đến việc đang buồn ngủ gặp chiếu manh. Và nguyên tắc A.I.D.A có tấm chiếu mới trải như thế:
Awareness / Nhận thức: Khơi ý tiềm thức, sự chú ý đầu tiên tới sản phẩm dịch vụ. Vì các A.I bây giờ đều theo dõi thông tin cá nhân và thói quen người dùng. Nên chắc chắn trong tiềm thức họ đã có sẵn, giờ Landing Page bật lên cái là coi như xong, cá vào rọ
Interest / Quan tâm: Quan tâm của khách hàng có thế là mong muốn điều tốt đẹp cũng có thể là mối đe dọa họ đang gặp phải. Cần biết cách vận dụng thế mạnh của sản phẩm. Ví dụ như kết hợp Mát-xa Nuru F5 với vấn đề yếu sinh lý hoặc điều trị các bệnh lậu, rận mu, giang mai.
Decision/ Quyết định: Khi đã gãi đúng chỗ ngứa lúc này một tín hiệu cầu cứu/giúp đỡ được bật lên để hạn chế mọi sự suy tính khác trong tiềm thức: Hỗ trợ 24/7, Gọi ngay, Miễn phí, Giảm giá cực sâu, Chỉ còn duy nhất, Bạn là người may mắn, .... Lúc này giá cả chỉ góp thêm một phần nhỏ cho sự quyết định mua hàng thôi.
Action/ Hành Động: Không lòng vòng, nhấn mạnh và cho thông tin ngay lập tức: Một pop-up đăng ký; From thông tin liên hệ, Hotline 24/7 số hotline nhấp nháy liên hồi, những tín hiệu: "Cụ Nguyễn Văn A cảm thấy rất mãn nguyện - Cách đây 30 phút" . Vậy là có số, gọi điện lại thuyết phục và chốt đơn.
Tuy nhiên, không phải phễu khách hàng nào cũng đạt được kỳ vọng do nhiều yếu tố. Việc phân tích, đưa ra nhận định để vợt lần tới có hiệu quả là cần thiết. Bên cạnh đó Sản phẩm dịch vụ dù gì cũng phải đáp ứng được 30% giá trị thật, đừng vì tâng bốc giá trị mang lại. Không bán được gì thì thôi, lại gây tổn hại khách hàng xong bị bóc phốt thì khổ lắm.
3. Làm Landing Page có dễ dàng không?
Như bất kỳ các ứng dụng thiết kế cho phép thực hiện online. Landing Page cũng không ngoại lệ. Nếu có điều kiện thì lên project để cả team cùng làm. Còn nếu tự xử, có nhiều phần mềm online giúp bạn làm việc đó như: Hubspot; Leadpages; Instapage; Clickfunnels; Unbounce; ; Wishpond; Elementor; MailChimp; GetResponse; Wix; KickoffLabs; LandingI . Với hàng núi các mẫu giao diện, chỉ việc chọn, sửa nổi dung, thay đổi thông tin sản phẩm và hình ảnh. Như dưới đây là vài khóa học trên youtube cho các bạn lựa chọn:
Bạn có kinh doanh sản phẩm hay dịch vụ nào không? Bạn có muốn tiếp cận khách hàng để chốt đơn và thu về lợi nhuận không?
Có chứ, bạn chính là sản phẩm/dịch vụ ngay từ khi sinh ra. Gia đình, họ tộc đã tạo cho các bạn một trang Landing Page: Con ngoan, trò giỏi, tương lai đẹp. Tất cả là để bạn có cơ hội phát triển, kiếm được một tấm chồng ngon, lấy sao cho được cô vợ giỏi, làm chỗ nào cho sộp,... và nhiều nữa.
Còn bạn vẫn tiếp tục xây dựng bản thân thật tuyệt vời với facebook, insta, youtube cả triệu lượt follow, lượt quan tâm đến cả vài chục triệu tim, liên hệ qua comment vài trăm nghìn. Vậy là đối tác bán hàng muốn chốt đơn vào mặt bạn cho dòng sản phẩm mới của họ.
Nếu muốn tìm hiểu thêm về Landing Page và những nội dung xoay quanh chủ để này, có thể google thêm. Cần phải có một hướng dẫn thì để lại đề xuất dưới comment!
Đăng nhận xét
Cảm ơn bạn đã để lại Trí Khôn nơi tăm tối này! Chúc một ngày với tốt lành đến với bạn và người thân!